Administrasi Perkantoran

ETIKET DALAM MENERIMA TELEPON Kembali lagi bersama Elsiva, dalam Materi Etika Berkomunikasi dalam Telepon. Yuuk kita ulas materi apa saja yang akan di bahas.. 1. Etiket Bertelepon              Hal terpenting dalam etiket bertelepon adalah suara yag jelas,tegas, namun terkesan ramah, hangat dan bersahabat. Dengan suara merdu yang dapat di dengar, tidak jarang orang lebih menjadi betah dan senang berkomunikasi dengan kita.  Tidak salah jika kesan pertama dapat timbul dari cara pembicaraan di telepon. Dengan hanya mendengar orang luar sering menyimpulkan pribadi penerima telepon. Penampilan menarik tidak akan tampak dalam hubungan bertelepon, akan tetapi kepribadian seseorang jelas tercermin melalui bagaimana mereka menyampaikan sesuatu yang harus dikatakan.               Bagaimanakah etiket dalam bertelepon ? Ketika kita menggunakan pesawat telepon, kita memang tidak berhadapan dengan orang yang kita ajak berkomunikasi, oleh karena itu kita harus mengetahui a

KEARSIPAN    KEARSIPAN Bertemu kembali bersama Elsiva, kali ini saya akan menuliskan materi tentang kearsipan.Yuuuk langsung saja…            1.Pengertian Arsip Pengertian arsip dapat dilihat dari 2 (dua) segi, yaitu :           a.Segi bahasa              Secar etimologi istilah arsip berasal dari bahasa yunani “Arche” yang berarti “Permulaan”, Kemudian dari kat menjadi “arche” berkembang menjadi kata   “Ta Archia” yang berarti catatan, Selanjutnya berubah lagi menjadi “Archeon” yang berarti “Gedung pemerintahan”, dan kemudian dalam bahasa latinnya berbunyi “Archivium”.          b.Pendapat Para Ahli            Banyak sekali para ahli yang berpendapat tentang pengertian arsip, tetapi disini saya akan menuliskan beberapa pengertian arsip, tidak semua.             1). Menurut The Liang   Gie ,   dalam bukunya “Administrasi Perkantoran”, arsip adalah kumpulan warkat yang disimpan secara teratur , berencan dan mempunyai suatu kegunaan agar setiap kali di pe